Todo pedido pago no site gera crédito automático pra você usar numa compra futura. Sem cartão fidelidade, sem cadastro extra: se você compra logada na sua conta, o crédito já é seu.
Como funciona
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Compre logada na sua conta
Faça seu pedido normalmente no site, com login ativo. Hoje o programa credita 10% do valor do pedido. Esse percentual pode ser ajustado pela HOAD ao longo do tempo.
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Aguarde a liberação
Depois que o pagamento é confirmado, o crédito fica retido por até 7 dias antes de cair na sua conta. É a janela em que ainda dá tempo de cancelar ou devolver o pedido.
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Gere um cupom e resgate
O crédito liberado vira saldo de cashback disponível na sua conta. Pra usar, você gera um cupom (a partir de R$20) direto no seu perfil, e usa esse cupom na sua próxima compra.
Onde ver seu saldo: entre na sua conta HOAD, na aba Perfil, e procure o bloco "Cashback HOAD". É lá que você vê quanto tem disponível, gera o cupom de resgate e acompanha os cupons já gerados.
Como funciona o resgate: mínimo de R$20 por resgate. O cupom expira em 3 dias. Vale por uma compra só, e o que sobrar do valor não volta pro seu saldo, então use numa compra igual ou maior que o valor do cupom.
Perguntas frequentes
Hoje o programa credita 10% do valor de cada pedido pago, em crédito pra usar em compras futuras. Esse percentual é definido pela HOAD e pode mudar. O pedido em que você comprou guarda o percentual que valia naquele dia, então uma mudança futura não altera crédito já concedido.
Não tem inscrição nem cadastro separado. Basta ter uma conta na HOAD e finalizar a compra logada nela. O crédito é automático.
Até 7 dias corridos contados da confirmação do pagamento. Esse prazo existe pra dar tempo de qualquer cancelamento ou devolução ser processado antes do crédito virar saldo de verdade.
Você gera um cupom de resgate (a partir de R$20) direto no seu perfil, no bloco "Cashback HOAD", e usa esse cupom no checkout da sua próxima compra. Não existe opção de pagar direto com o saldo no checkout: o caminho é sempre gerar o cupom primeiro.
Sim, 3 dias a partir do momento em que ele é gerado. É de uso único: depois de usado uma vez, não dá pra usar de novo. E é de valor fixo: se a compra ficar abaixo do valor do cupom, o que sobrar não volta pro seu saldo, então use numa compra igual ou maior que o valor do cupom. Também não se combina com outro cupom, promoção ou desconto de frete no mesmo pedido.
Se o pedido que gerou o crédito for cancelado ou devolvido, o crédito correspondente é estornado da sua conta. Isso vale independente de o crédito já ter sido usado ou não.
Não. O cashback vira saldo disponível na sua conta, que você troca por um cupom de desconto pra usar em compras no site da HOAD. Não é sacável, não é transferível pra outra pessoa e não sai como reembolso em dinheiro.
Sim. A HOAD pode alterar percentual, prazo de liberação ou encerrar o programa a qualquer momento, sem aviso prévio, por razões operacionais. Crédito já concedido antes da mudança não é afetado.
